Perguntas frequentes
Quem é responsável pela Pata & Casa?
A loja é operada pela KLYCK LTDA, empresa estabelecida no Brasil, com CNPJ 67.881.597/0001-00, e dirige-se a clientes em Portugal continental.
Como escolho a variante certa?
Confirma a referência e as características da variante que pretendes. Não te guies apenas pela fotografia: medidas, materiais e indicações de utilização ajudam a avaliar se o acessório é adequado.
Posso usar um acessório de limpeza em qualquer superfície?
A compatibilidade depende do produto e da superfície. Consulta as instruções do fabricante antes de utilizar, sobretudo em tecidos delicados.
Como devo limpar e guardar o acessório?
Segue as instruções do fabricante para o produto exato. Não assumas que um acessório pode ser lavado ou mergulhado em água sem essa indicação.
Que informação devo indicar ao pedir apoio?
O nome ou a referência do produto e uma descrição da tua dúvida. Se o assunto estiver relacionado com uma encomenda, inclui também o respetivo número.